
2010年上海世博會是展示人類文明和城市發展成果的全球性盛會,也是展示各個國家和地區歷史文化和經濟社會發展成就的重要平臺,來自全國乃至世界各地的賓客云集。漁機所達洋客房部作為對外從事經營旅館服務的上海的窗口企業,圍繞“城市,讓生活更美好”的世博主題,做好服務工作,展示了嶄新的窗口行業文明環境,展現了上海的城市形象。
2009年底開始, 達洋客房部工作人員為迎接即將到來的世博會,完成對客房的設施、配置進行了調整、整修;更換了床上用品,提高旅客居住的舒適度;更新了服務指南;更換了客用一次性消耗品,使用環保包裝紙等大量的前期工作。
在世博持續的184天里,達洋客房部圍繞“文明城市,美好生活”、“精彩世博,文明先行”的世博主題活動,匯編了世博知識資料,人手一份,組織全體職工學習世博知識,進一步開展職業道德、服務規范、崗位技能等方面的學習,并做書面答題,鞏固學習效果;加大對客房設施設備、動力電力設備的檢查力度,加緊對客房衛生清潔的保潔工作,為迎接來參觀世博會的每位游客營造安全、溫馨、舒適的居住環境。在全體職工的共同努力下,達洋客房部安全、順利地完成了184天緊張繁重的接待任務,為世博會的 “成功、精彩、難忘”貢獻出了自己的力量。